Bạn đã bao giờ phải đối mặt với tình trạng khi IPhone không chụp màn hình chưa? Đây thực sự là một trong những sự cố nhỏ thường xuyên xuất hiện trên các thiết bị iOS, khiến bạn bỏ lỡ cơ hội ghi lại những khoảnh khắc quan trọng hoặc thông tin cần thiết trên màn hình điện thoại. Vậy, nguyên nhân gây ra sự cố này là gì và làm thế nào để khắc phục? Hãy cùng khám phá trong bài viết dưới đây.
Nguyên nhân gây ra lỗi iPhone không chụp màn hình được
Lỗi không thể chụp màn hình trên iPhone có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, như sau:
- Do iPhone của bạn đang chạy nhiều ứng dụng đồng thời, dẫn đến quá tải cho bộ nhớ và CPU. Điều này có thể gây giật lag, treo máy, và khiến chức năng chụp màn hình không thực hiện được.
- Do phần mềm trên điện thoại xung đột với một số ứng dụng hoặc phiên bản iOS. Thường xuyên cài đặt các ứng dụng không tương thích, không an toàn, hoặc phiên bản iOS chưa ổn định có thể gây ra tình trạng này.
- Do các nút nguồn, âm lượng trên điện thoại bị hư hỏng, liệt hoặc hỏng mạch bên trong, khiến iPhone không nhận ra lệnh nhấn tổ hợp phím để chụp màn hình.
- Do bạn đã kích hoạt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ trên iPhone, giới hạn việc sử dụng các nút và chức năng trên điện thoại, bao gồm cả chức năng chụp màn hình.
- Do bạn đã đạt đến giới hạn dung lượng lưu trữ trên iPhone, khiến cho không thể lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh.
Cách khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được
Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra sự cố, bạn có thể áp dụng một trong những phương pháp sau để khắc phục vấn đề khi iPhone không thể chụp màn hình:
Khởi động lại iPhone
Đây là biện pháp đơn giản và hiệu quả nhất để giải quyết nhiều lỗi trên iPhone, bao gồm cả khả năng không thể chụp màn hình. Việc khởi động lại sẽ làm sạch bộ nhớ đệm, đóng các ứng dụng chạy nền và khôi phục trạng thái hoạt động bình thường của điện thoại.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ
Nếu iPhone của bạn đã đạt đến giới hạn dung lượng lưu trữ, bạn sẽ không thể lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh. Để kiểm tra dung lượng lưu trữ trên iPhone, làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung,” sau đó chọn “Dung lượng iPhone.”
- Xem dung lượng lưu trữ còn trống trên iPhone của bạn.
Tắt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ
Nếu bạn đã kích hoạt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ trên iPhone và gặp khó khăn khi chụp màn hình, hãy thực hiện các bước sau để tắt chế độ này:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Truy cập,” sau đó chọn “Truy cập có hướng dẫn” hoặc “Truy cập hỗ trợ.”
- Tắt công tắc bên cạnh chế độ mà bạn muốn tắt.
- Thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Cập nhật iOS
Nếu iPhone của bạn gặp vấn đề không thể chụp màn hình do phần mềm xung đột với một số ứng dụng hoặc phiên bản iOS, một giải pháp khả dụng là cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất. Việc này sẽ không chỉ khắc phục các lỗi mà còn cải thiện hiệu suất và bảo mật của điện thoại. Dưới đây là cách để cập nhật iOS:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung,” sau đó chọn “Cập nhật phần mềm.”
- Nếu có phiên bản iOS mới, nhấn vào “Tải về và cài đặt.”
- Nhập mật khẩu, chấp nhận các điều khoản và điều kiện, và đợi iPhone hoàn tất quá trình cập nhật.
- Thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Khôi phục cài đặt iPhone
Nếu mọi phương pháp trước đó không giúp bạn sửa lỗi khi iPhone không thể chụp màn hình, bạn có thể thử thực hiện việc khôi phục cài đặt của iPhone. Bước này sẽ đưa điện thoại về trạng thái mặc định ban đầu và xóa hết các cài đặt. Đừng lo lắng về việc mất dữ liệu như ảnh, video, nhạc hoặc ứng dụng, vì thủ tục này không ảnh hưởng đến chúng. Để khôi phục cài đặt iPhone, thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn “Chung,” sau đó cuộn xuống và chọn “Đặt lại.”
- Chọn “Khôi phục cài đặt.”
- Nhập mật khẩu, sau đó chạm vào “Khôi phục cài đặt” để xác nhận.
- Đợi iPhone khởi động lại và thiết lập lại các cài đặt.
- Thử chụp màn hình để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay không.
Lỗi khi iPhone không thể chụp màn hình thật sự là một sự cố thường gặp trên thiết bị iOS, và bạn có thể thử những phương pháp trên để khắc phục. Chúc bạn thành công!
