Thương Mại Điện Tử đã trở nên rất quen thuộc với các doanh nghiệp và người tiêu dùng. Các mô hình kinh doanh Thương Mại Điện Tử đang phát triển mạnh mẽ, tác động lớn đến thói quen kinh doanh và mua sắm của con người. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu tổng quan về các mô hình TMĐT phổ biến nhất tại Việt Nam.
Mô hình kinh doanh thương mại điện tử là gì?
Mô hình kinh doanh thương mại điện tử thể hiện cách một doanh nghiệp hoạt động để bán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến (online). Có 6 loại mô hình kinh doanh thương mại điện tử chính, bao gồm Doanh nghiệp với Doanh nghiệp (B2B), Doanh nghiệp với Người tiêu dùng (B2C), Người tiêu dùng với Người tiêu dùng (C2C), Người tiêu dùng với Doanh nghiệp (C2B), Doanh nghiệp với Doanh nghiệp với Người tiêu dùng (B2B2C) và Doanh nghiệp với Chính phủ (B2G).
Tổng hợp 6 mô hình kinh doanh thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay.
Business-to-Business (B2B)
Business-to-Business (B2B) là mô hình thương mại điện tử giữa các doanh nghiệp. Các giao dịch xảy ra trực tiếp giữa các doanh nghiệp để cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin. B2B thường liên quan đến mua bán nguyên vật liệu, thiết bị và dịch vụ hỗ trợ sản xuất hoặc kinh doanh. Các doanh nghiệp sử dụng các nền tảng thương mại điện tử để tạo kết nối và giao dịch. Mô hình kinh doanh thương mại điện tử B2B mang lại lợi ích như tăng hiệu suất, tiết kiệm thời gian và chi phí, mở rộng mạng lưới đối tác và mở rộng thị trường.
Business-to-Consumer (B2C)
Business-to-Consumer (B2C) là mô hình kinh doanh thương mại điện tử giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng cuối cùng. Các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin trực tiếp cho người tiêu dùng để mua sắm và sử dụng. Mô hình này thường áp dụng trên các trang web bán lẻ, cửa hàng trực tuyến và ứng dụng di động, giúp người tiêu dùng tiếp cận đa dạng sản phẩm, so sánh giá cả và mua hàng một cách thuận tiện. Mô hình B2C mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng, bởi nó mở rộng thị trường, tăng doanh số bán hàng và tạo quan hệ trực tiếp với khách hàng.
Consumer-to-Consumer (C2C)
Consumer-to-Consumer (C2C) là mô hình kinh doanh trong đó các cá nhân tiếp xúc trực tiếp để mua bán hàng hóa, dịch vụ hoặc trao đổi tài sản. Ví dụ phổ biến là các trang web và ứng dụng mua bán trực tuyến như eBay, Craigslist hoặc Facebook Marketplace. Mô hình này cho phép người bán tiếp cận một thị trường lớn hơn và người mua có thể tìm kiếm, so sánh giá cả và đánh giá từ người khác. Tuy nhiên, cần lưu ý đến rủi ro và thách thức như an toàn giao dịch và bảo mật thông tin cá nhân.
Business-to-Government (B2G)
Consumer-to-Business (C2B) là mô hình kinh doanh khi người tiêu dùng đóng vai trò là người bán hoặc cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp. Ví dụ như trang web freelance hoặc đánh giá sản phẩm và dịch vụ. Mô hình này mang lại lợi ích cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp, cho phép người tiêu dùng tận dụng kỹ năng cá nhân và doanh nghiệp có thể tìm và thuê người tiêu dùng có kỹ năng phù hợp mà không cần tuyển dụng nhân viên cố định.
Consumer-to-Government (C2G)
Consumer-to-Government (C2G) là mô hình tương tác giữa người tiêu dùng và cơ quan chính phủ trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ công. Người tiêu dùng đóng vai trò cung cấp thông tin, ý kiến hoặc dịch vụ cho chính phủ. Ví dụ bao gồm cung cấp ý kiến và phản hồi, cung cấp thông tin hỗ trợ quyết định chính sách và cung cấp dịch vụ kỹ thuật. Mô hình này tạo kênh tương tác giữa người dân và chính phủ, cho phép tham gia vào quyết định công và cung cấp thông tin quan trọng, đồng thời tận dụng kiến thức và tài nguyên từ người dân để cải thiện chất lượng dịch vụ công và đáp ứng nhu cầu của cộng đồng.
Một số sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam
Shopee.vn: Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử phổ biến nhất ở Việt Nam. Nó cung cấp một nền tảng trực tuyến cho việc mua bán hàng hóa từ các ngành hàng khác nhau, bao gồm thời trang, điện tử, đồ gia dụng và nhiều hơn nữa.
Lazada.vn: Lazada cũng là một sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập năm 2012, Lazada cung cấp một nền tảng mua sắm trực tuyến cho người dùng tại Việt Nam với nhiều danh mục sản phẩm đa dạng.
Tiki.vn: Tiki là một sàn thương mại điện tử tại Việt Nam chuyên về mua bán sách, thiết bị điện tử, thời trang, đồ gia dụng và nhiều mặt hàng khác. Nó cung cấp giao hàng nhanh chóng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
Sendo.vn: Sendo cung cấp một nền tảng thương mại điện tử đa ngành hàng tại Việt Nam. Người dùng có thể tìm thấy nhiều mặt hàng khác nhau như thời trang, điện tử, mẹ và bé, đồ gia dụng và nhiều hơn nữa trên Sendo.
Adayroi.com: Adayroi là một sàn thương mại điện tử đa ngành hàng, thuộc sở hữu của Tập đoàn Vingroup. Nó cung cấp một loạt các sản phẩm từ thực phẩm, thiết bị điện tử, thời trang, làm đẹp đến nhu yếu phẩm gia đình.
Sau khi hiểu rõ về mô hình phù hợp cho doanh nghiệp, việc quan trọng tiếp theo là làm quen với các nền tảng thương mại điện tử đa dạng đang hoạt động trên thị trường, doanh nghiệp muốn xây dựng trang web thương mại điện tử riêng và cần một nền tảng linh hoạt và có thể tùy chỉnh theo nhu cầu và chức năng
